PREGUNTAS FRECUENTES

Acabo de comprar un vinilo decorativo y no voy a colocarlo hasta dentro de un mes, ¿tendré algún problema a la hora de colocarlo?

Es recomendable no dejar pasar más de 15 días desde que se recibe el pedido para pegar el vinilo, puesto que con el tiempo el papel transportador puede desprender adhesivo sobre el material y perjudicar así la superficie del vinilo y su estado flexible. Pégalo en cuanto te llegue a casa 🙂

¿Puedo aplicar mis vinilos donde quiera?

. En un principio, los vinilos están pensados para ordenadores, paredes o móviles, pero también se pueden aplicar en: puertas, ventanas o muebles…Recomendamos adherir vinilos decorativos en aquellas superficies rectas y lisas y evitar zonas con molduras y porosas.

¿Son personalizables todos los vinilos?

Puedes modificar cualquier vinilo (color o tamaño) con un coste extra de 5€. Si quieres personalizar otro atributo entra en nuestro apartado y cumplimenta el formulario.

¿Dejan manchas los vinilos?

No. Nuestros vinilos están fabricados con materiales de gran calidad que no dejan manchas en la superficie. Además, suelen tener una duración de entre 3-5 años si están aplicados de forma correcta.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
  • **IMPORTANTE:* En periodo de REBAJAS nuestros pedidos pueden demorarse entre 5 – 7 días laborables estimados, disculpa las molestias.
  • Vinilos, láminas y alfombras: 3-4 días laborables**. / Canarias, Ceuta y Melilla: 5 – 7 días laborables
  • Cabeceros de madera: 3-5 días laborables.
¿Tengo que pagar gastos de envío?
  • Pedidos inferiores a 14.90 € tendrán un coste de 3,90 € de envío
  • Pedidos superiores a 14,90 € tendrán envío gratuito
  • Canarias, Ceuta y Melilla:
    • Pedidos inferiores a 9,90 € tendrán un coste de 5,90 € de envío
    • Pedidos superiores a 9,90 € tendrán un coste de 19,90 € de envío
    • Pedidos superiores a 19,90 € tendrán un coste de 25,90 € de envío
    • Pedidos superiores a 120 € tendrán un coste de 65,90 € de envío

*Cualquier cambio en la dirección de entrega, una vez el pedido ya haya salido de nuestras instalaciones, supondrá un coste adicional de 3,90 €.

Me ha llegado el pedido y hay un error, ¿qué hago?

El tiempo de comunicación de incidencias con el pedido es de máximo 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Si tienes que comunicarnos un error en el pedido o cualquier otro comentario, contacta a hola@wasabiproject.com

 

 Correo: hola@wasabiproject.com Whatsapp: 637.57.83.44

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