SUELO VINÍLICO / AZULEJOS VINÍLICOS

Nuestro suelo vinílico está fabricado y diseñado en España con un material antideslizante e hipoalergénico en acabado mate de tan solo 0,2mm de grosor, además de un adhesivo para facilitar su instalación.

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¿Cómo puedo lavar el suelo vinílico?

Muy sencillo. Puedes lavarlo con agua y el mismo detergente que utilizas para el resto de los suelos. De todos modos, siempre aconsejamos jabones neutros para aumentar su durabilidad y evitar productos abrasivos que puedan dañar el laminado.

Si necesito varias láminas adhesivas, ¿cómo encajará mi diseño?

En el caso de querer cubrir una superficie superior a la medida más grande que ofrecemos (XL), podrás utilizar más placas solapándolas para que coincida el diseño perfectamente. En caso de duda, ya sea en cuanto a diseño o medidas, contacta con nuestros asesores a través de nuestro WhatsApp o llamando al teléfono 637 57 83 44.

¿Puedo utilizar suelo vinílico para toda la superficie de la cocina o el baño?

Pese a que se puede utilizar para toda la superficie, aconsejamos utilizar el suelo vinílico en zonas concretas. Al instalarlo de forma completa, se suele dar un uso superior que podría acortar la durabilidad del material.

¿Tiene garantía?

No podemos ofrecer garantía puesto que su materia prima tampoco la tiene. De todos modos, y dependiendo del uso que se le dé al suelo vinílico, puede llegar a durar entre 5 y 7 años aproximadamente.

¿Se puede dañar con el uso de muebles?

El suelo vinílico es un material resistente, pero de 0.2mm de grosor. Por ello, cualquier peso que ejerzamos o roce con materiales punzantes, las patas de madera de una mesa o silla, el metal de una lámpara o incluso los tacones de aguja, pueden romper el vinilo o dañarlo de forma irreversible.
Por ello, recomendamos revestir todo aquello que esté en contacto con el vinilo con tacos de fieltro y por supuesto no arrastrar ningún electrodoméstico, puerta, mesa, sillas, o cualquier otro elemento.

¿De cuánto stock disponemos?

En Wasabi Project no disponemos de stock ni en suelos vinílicos ni en la mayoría de productos, puesto que hacemos nosotros mismos las impresiones bajo pedido.

Únicamente tenemos stock limitado en productos esencialmente decorativos y cabeceros de madera tallada.

¿En qué superficies puedo instalar el suelo vinílico?

El suelo vinílico es apto para cocinas, baños o cualquier otra habitación o terraza que necesite un cambio. Así pues, podrás utilizarlo tanto en interiores como exteriores, eso sí, siempre teniendo en cuenta que, si lo exponemos a condiciones climatológicas como el sol directo y lluvias, podrá acortar la durabilidad del material.

Pero, además este tipo de vinilo también está pensado para paredes, puertas o muebles.

Eso sí, el vinilo se adherirá correctamente en aquellas superficies rectas y lisas. Deberemos evitar zonas con molduras y que sean porosas.

Los materiales, siempre que sean lisos, pueden ser diversos: madera, mármol, azulejos, metal, plástico, cristal o pintura en paredes.

No recomendamos su colocación en superficies de yeso, estucado veneciano, gotelé o gresite.

¿Se puede personalizar?

Por supuesto. En el caso de necesitar una medida distinta, un diseño diferente o simplemente un retoque concreto, contacta con nuestros asesores a través de nuestro WhatsApp o de nuestro teléfono 637 57 83 44. Una vez tengamos tu idea, nuestro departamento de diseño y producción te hará un presupuesto a medida y sin compromiso.

¿El suelo vinílico deja manchas?

No. Nuestros vinilos están fabricados con materiales de gran calidad que no dejan manchas en la superficie.

Acabo de comprar un suelo vinílico y no voy a colocarlo hasta dentro de un mes, ¿tendré algún problema a la hora de instalarlo?

Es recomendable no dejar pasar más de 1 mes desde que se recibe el pedido para pegar el vinilo, dado que es en este periodo cuando el adhesivo está en las condiciones más óptimas para su uso.

¿Cómo se entrega el suelo vinílico?

El suelo vinílico se vende en láminas adhesivas de diferentes medidas, desde la S hasta la XL. Se entrega enrollado y debidamente protegido por un tubo de cartón cerrado. Por ello, recomendamos sacar el vinilo y estirarlo unas horas antes de su colocación para que recupere su forma.

¿Puedo poner suelo vinílico en la pared de la ducha?

Por supuesto, si el vinilo está perfectamente instalado no habrá problema en que pueda mojarse debido al agua de la ducha. Tampoco la humedad del propio baño dañará el vinilo.

Cuando en un futuro despegue el vinilo, ¿quedará intacta la superficie que hay debajo?

En principio, el vinilo no tiene que dejar ningún residuo en la superficie en la que estaba pegado. Pero en el caso de llevar tiempo, puede quedar un residuo que podrás limpiar con facilidad con productos de limpieza.

De todos modos, esto también dependerá del material de la superficie, puesto que por ejemplo en el caso de las paredes, el tipo de pintura puede influir negativamente en este proceso.

Si coloco el suelo vinílico encima de un azulejo o cenefa con relieve, ¿se nota?

Teniendo en cuenta el poco grosor del vinilo, 0.2mm, y su fuerte adherencia a la superficie, es fácil que deje entrever el relieve o la junta que haya entre los azulejos.

Si es tu caso, te recomendamos diseños estampados y con mayor cantidad de detalles ya que si eliges un color liso se marcará mucho más.

¿Puedo instalar el suelo vinílico cerca de una fuente de calor?

El material y el revestimiento del vinilo está preparado para ser instalado cerca de fuentes de calor como los radiadores, la vitrocerámica o el horno. Siempre que el calor no incida directamente en el vinilo, aguantará perfectamente la temperatura.

¿Cómo puedo preparar la superficie antes de pegar el vinilo?

Definitivamente la única condición es que la superficie esté muy limpia. Para ello, utiliza los productos que sueles utilizar dejándola libre de cualquier partícula que pueda hacer que no se adhiera bien.

¿Puedo reutilizar el suelo vinílico?

En ningún caso, puesto que, si el vinilo se ha adherido ya a una superficie, su retirada dañará la efectividad del adhesivo y podrá deformarlo.

ALFOMBRAS VINÍLICAS

Nuestras alfombras vinílicas están fabricadas y diseñadas en España con un material antideslizante e hipoalergénico, hecho de PVC de 2.8 mm de grosor.

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¿Cómo puedo lavar la alfombra vinílica?

Deberás lavarla con agua y jabón neutro, y siempre evitar productos abrasivos. De esta manera no se dañará la impresión y aumentará su durabilidad.

¿Cómo puedo recortar la alfombra vinílica?

¡Muy fácil! Puedes hacer el recorte del sobrante, o incluso para hacer la forma de muebles, lavabos, etc., simplemente con un cúter.

Si necesito varias alfombras, ¿cómo encajará mi diseño?

En el caso de querer cubrir una superficie superior a la medida más grande que ofrecemos (XL), podrás utilizar más alfombras poniéndolas de forma contigua. En caso de duda, ya sea en cuanto a diseño o medidas, contacta con nuestros asesores a través de nuestro WhatsApp o llamando al teléfono 637 57 83 44.

¿Tiene garantía?

No podemos ofrecer garantía puesto que su materia prima tampoco la tiene. De todos modos, y dependiendo de las condiciones externas climatológicas o de temperatura y los productos que se utilicen para su limpieza, se podrá acortar su durabilidad.

¿Se puede dañar con el uso de muebles?

Pese a su alta resistencia, cualquier peso que ejerzamos o roce con materiales punzantes, las patas de madera de una mesa o silla, el metal de una lámpara o incluso los tacones de aguja, puede deformar la alfombra de vinilo o dañarla de forma irreversible.
Por ello, recomendamos revestir todo aquello que esté en contacto con la alfombra de vinilo con tacos de fieltro y por supuesto no arrastrar ningún electrodoméstico, puerta, mesa, sillas, o cualquier otro elemento.

¿De cuánto stock disponemos?

En Wasabi Project no disponemos de stock puesto que hacemos nosotros mismos las impresiones bajo pedido.

¿En qué superficies puedo instalar la alfombra de vinilo?

Puedes poner tu alfombra de vinilo en cualquier superficie. Es apta para cocinas, baños o cualquier otra habitación o terraza que necesite un cambio. Así pues, podrás utilizarlo tanto en interiores como exteriores, eso sí, siempre teniendo en cuenta que, si la exponemos a condiciones climatológicas como el sol directo y lluvias, podrá acortar la durabilidad del material.

¿Se puede personalizar?

Por supuesto. En el caso de necesitar una medida distinta, un diseño diferente o simplemente un retoque concreto, contacta con nuestros asesores a través de nuestro WhatsApp o de nuestro teléfono 637 57 83 44. Una vez tengamos tu idea, nuestro departamento de diseño y producción te hará un presupuesto a medida y sin compromiso.

¿Cómo se entrega la alfombra vinílica?

La alfombra vinílica se vende en unidades de diferentes medidas, desde la S hasta la XL.
Se entrega enrollada y debidamente protegida por un tubo de cartón cerrado.

¿Cambia el diseño según la talla?

Dependiendo de la talla que elijas, puede cambiar ligeramente el diseño. Para comprobarlo, deberás entrar en la página de producto, donde podrás comprobar cómo queda el diseño en la alfombra simplemente seleccionando la medida que más se ajuste a tus necesidades.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo enviar pedidos a Canarias Ceuta o Melilla?

Por supuesto, en Wasabi Project enviamos pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Enviáis pedidos al extranjero?

En el caso de necesitar que el pedido se envíe fuera de España, el coste de transporte variará según el país y el volumen y peso del pedido. Por favor, contacta con nuestros asesores a través de WhatsApp o en el teléfono 637 57 83 44, para conocer el importe exacto del envío.

¿Tengo que pagar gastos de envío?

Envíos a península:

  • Pedidos inferiores a 14.90 € tendrán un coste de 3,90 € de envío
  • Pedidos superiores a 14,90 € tendrán envío gratuito

Envíos a Canarias, Ceuta o Melilla:

  • Pedidos inferiores a 9,90 € tendrán un coste de 5,90 € de envío
  • Pedidos superiores a 9,90 € tendrán un coste de 19,90 € de envío
  • Pedidos superiores a 19,90 € tendrán un coste de 25,90 € de envío
  • Pedidos superiores a 120 € tendrán un coste de 65,90 € de envío
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?

**IMPORTANTE: En periodo de REBAJAS nuestros pedidos pueden demorarse entre 5 – 7 días laborables estimados, disculpa las molestias.

  • Vinilos, láminas y alfombras: 1-2 días laborables**.
  • Cabeceros de madera: 3-5 días laborables**.

*Los envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, tardarán entre 5 y 7 días laborables más.

¿Qué hago si me ha llegado mal el pedido?

En el caso de recibir un pedido equivocado o en mal estado, dispones de máximo 15 días naturales desde la recepción del pedido para comunicárnoslo, enviando un correo electrónico a hola@wasabiproject.com

  • ¿Qué datos tengo que enviaros por email?

Deberás indicarnos tu nombre y apellidos, dirección donde hemos enviado el producto, teléfono de contacto y número de pedido. Además, una breve explicación del producto o productos objeto de devolución adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos u errores apreciados en los mismos.

  • ¿Cuándo me recogeréis los productos a cambiar?

Una vez hayamos recibido tu email, Wasabi Project, si así procede, te indicará la forma de recogida o envío a nuestros almacenes del producto defectuoso, sin coste para ti.

Ten en cuenta que cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.

  • ¿Cuándo me enviáis los productos correctos?

Una vez recibido el producto a cambiar y comprobada la existencia de error, tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, Wasabi Project procederá a tramitar el envío del producto correcto, igualmente sin coste para ti.

  • ¿Qué pasa si del producto correcto no tenéis en stock?

En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío del producto correcto, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.

¿Qué tengo que hacer si quiero devolver mi pedido?

Dispones de un plazo de quince (15) días naturales para comunicárnoslo, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

Para iniciar la devolución (recuerda que el producto tendrá que llegar a nuestras instalaciones en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la comunicación del desistimiento), deberás enviar un email a hola@wasabiproject.com.

  • ¿Qué datos tengo que enviaros por email?

Deberás anotar en el asunto: “devolución pedido”. Además de indicarnos tu nombre y apellidos, dirección donde hemos enviado el producto, teléfono de contacto y número de pedido. También, una breve explicación del motivo del desistimiento.

  • ¿Cómo hago el envío del producto?

Una vez hayamos recibido tu email, Wasabi Project, te indicará la dirección de nuestros almacenes, donde tendrás que hacernos llegar el producto o los productos.

Ten en cuenta que cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, Wasabi Project se reserva el derecho a denegar la devolución.

  • ¿Quién se hace cargo del coste de la devolución?

En este caso, y dado que es un desistimiento. El cliente se hace cargo del coste directo de devolución del pedido

  • ¿Cuándo realizáis el abono?

Una vez recibido el producto a devolver y comprobado que esté en perfecto estado, Wasabi Project procederá a tramitar el abono del importe correspondiente únicamente al producto.

  • ¿Puedo devolver todo tipo de productos?

Es posible devolver todos los productos, siempre que estén en perfecto estado, exceptuando los que se hayan personalizado. Hablamos de medidas o diseños especiales.

¿Y si quiero cambiar un producto por otro distinto?

En el caso de querer cambiar un producto recibido por otro distinto o de diferente tamaño, dispones de un plazo de quince (15) días naturales a partir de la recepción del pedido para comunicárnoslo.

Para iniciar el cambio (recuerda que el producto tendrá que llegar a nuestras instalaciones en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la comunicación del cambio), deberás enviar un email a hola@wasabiproject.com.

  • ¿Qué datos tengo que enviaros por email?

Deberás anotar en el asunto: “cambio de producto”. Además de indicarnos tu nombre y apellidos, dirección donde quieres recibir el nuevo producto, teléfono de contacto y número de pedido. También, una breve explicación del motivo del cambio y el detalle del nuevo producto solicitado.

  • ¿Cómo hago el envío del producto?

Una vez hayamos recibido tu email, Wasabi Project, te indicará la forma de envío del producto a nuestros almacenes.

Ten en cuenta que cada producto a cambiar deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, Wasabi Project se reserva el derecho a denegar el cambio.

  • ¿Quién se hace cargo del coste de la devolución?

En este caso el cliente se hace cargo del coste directo de devolución del pedido.

  • ¿Cuándo me enviaréis el nuevo producto?

Una vez recibido el producto a cambiar y comprobado que esté en perfecto estado, Wasabi Project procederá a tramitar el envío del nuevo producto a la dirección que nos hayas indicado en el email.

  • ¿Quién se hace cargo del coste del envío del nuevo producto?

El cliente se hace cargo del coste directo del envío del nuevo producto.

  • Si el coste del nuevo producto es inferior al producto a cambiar, ¿cuándo me hacéis la devolución de la diferencia?

Una vez comprobado que el producto devuelto está en buen estado y enviado el nuevo producto, se realizará la compensación del importe de ambos. Así, se procederá al abono o al cobro de la diferencia.

  • ¿Puedo cambiar todo tipo de productos?

Es posible hacer el cambio de todos los productos, siempre que estén en perfecto estado, exceptuando los que se hayan personalizado. Hablamos de medidas o diseños especiales.

Tampoco se admiten cambios con otros productos ofertados en el Sitio Web.

Varios

¿Tengo que añadir el IVA a los precios de la página web?

No. Todos los precios mostrados en esta página web incluyen el IVA correspondiente al 21%.

¿Cuáles son las formas de pago que aceptáis en el pago del pedido?

Es posible hacer el pago a través de VISA o MASTERCARD. Excepcionalmente, y únicamente en el caso de que no te sea posible realizar el pago por los métodos permitidos, puedes contactar con Wasabi Project a través de WhatsApp o del teléfono 637578344, donde te ofreceremos otra alternativa.

¿Cómo puedo instalar mi vinilo de pared?
  1. Lo primero que deberás hacer es limpiar la superficie de la pared donde quieres colocar el vinilo.
  2. Coge cinta de carrocero y sitúa el vinilo de manera que quede exactamente en el lugar que tienes pensado. Pégalo con la cinta y con suavidad a la pared, por el medio del vinilo.
  3. Decide el extremo por donde empezarás a pegar el vinilo. Te aconsejamos de arriba a abajo o bien de izquierda a derecha.
  4. Despega con suavidad unos 10-20 cm del papel que lleva el vinilo del extremo, y recórtalo o dóblalo.
  5. Empieza a pegar el vinilo desde ese extremo hacia el otro, con cuidado, y ves repitiendo el punto 4 en el resto de vinilo que queda hasta llegar al final.
  6. Una vez pegado todo el vinilo, retira con suavidad el papel transfer en el que está adherido.
  7. Repasa el resultado y observa que no haya quedado ninguna burbuja de aire. En caso de que sí, con una aguja muy fina, pincha en la burbuja y extrae el aire que haya quedado para que así puedas adherir el resto del vinilo.